Subir los documentos de tu negocio
Tus integraciones le dan al agente datos en vivo: pedidos, envíos, productos y stock. Las políticas de tu negocio las aprende de tus documentos. Sin ellos, todo lo que no sea una consulta sobre esos datos pasa a una persona.
- Entrá a Base de conocimiento.
- Subí tus documentos: cambios y devoluciones, plazos y costos de envío, garantía y lo propio de tu rubro.
- Esperá a que cada uno quede en estado Activo.
Se aceptan PDF, Word, texto plano y Markdown, hasta 10 MB por archivo. Con dos o tres documentos cortos alcanza para empezar.