Configurar el agente
Tono, horarios, dónde responde y qué revisás antes de que salga.
Nombre, tono e idiomaCómo se presenta y cómo suena tu agente.Horario de atención y mensaje fuera de horarioCuándo atiende una persona y qué recibe el cliente fuera de horario.Elegir dónde responde el agentePausalo en todos los canales o en uno solo, y atendé vos.Revisar los mensajes del agente antes de que salganEl modo aprobación, general o por canal.Verificar la identidad antes de dar datos de un pedidoUna opción activada por defecto.